С рабочим визитом посетил информационно-справочную службу «122». В первую очередь проконтролировал ход выполнения поручений Губернатора Запорожской области по ее совершенствованию.
Служба обновила контакты справочных телефонов ведомств, их подведомственных учреждений и организаций, а также Военного комиссариата и Роскадастра. Теперь операторы колл-центра могут предоставить актуальный номер либо сразу на него переадресовать.
Отдельно разобрались с вопросом работы в условиях блэкаута. Отсутствие электроэнергии нисколько не повлияло на доступность линии – помещение автономно питается от дизель-генератора, необходимый запас топлива в наличии.
Лично пообщался с операторами. Сейчас самый популярный запрос у запорожцев касается сферы медицины – номера лечебно-профилактических учреждений.
Примечательно, что в третьем квартале текущего года количество звонков на номер «122» выросло в 2,5 раза по сравнению с первыми двумя кварталами – служба востребована и остается универсальным помощником на все случаи жизни.
