Жители Запорожской области могут задавать вопросы по оказанию медицинской помощи в специальном медчате.
В мессенджере МАКС в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» создан канал в котором можно сообщать о проблемах в медицине и получать ответы от представителей медорганизаций.
Важно
: В этом чате нельзя получить медицинскую консультацию по лечению, поставить диагноз, узнать о наличии лекарств в аптеках, вызвать скорую или неотложную помощь. Его цель — помочь с организационными моментами, а не заменить очный приём врача.
В чате можно описать:
· проблемы с записью к врачу или вызовом на дом;
· нарушение сроков ожидания медпомощи;
· сложности с получением льготных лекарств;
· ситуации с навязыванием платных услуг;
· нарушения этики и деонтологии;
· вопросы маршрутизации пациента.
На вопросы отвечают медицинские юристы и практикующие врачи.
Обращения принимаются с понедельника по субботу, с 08:00 до 20:00.
Важно: Чат «Запорожская область. Здоровье» принимает обращения относительно учреждений исключительно Министерства здравоохранения. Энергодарская медико-санитарная часть №145 с 1 июня 2023 года работает под управлением ФМБА России, не входящего в зону ответственности Минздрава.
#медицина #медчат
