Права граждан на обращение
Прокуратура Мелитопольского района напоминает: порядок рассмотрения обращений граждан установлен Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Каждый гражданин РФ вправе обратиться в государственные органы лично либо направить письменное обращение.
Способы подачи обращения:
- лично в соответствующий орган;
- через портал Госуслуг (при наличии подтверждённой учётной записи);
- через официальный сайт ведомства (например, интернет-приёмную прокуратуры);
- почтовым отправлением.
В обращении необходимо указать:
наименование государственного органа или должностного лица;
фамилию, имя, отчество;
адрес электронной почты (для электронного обращения) либо почтовый адрес для направления ответа;
суть предложения, заявления или жалобы.
Сроки рассмотрения:
- регистрация обращения — в течение 3 рабочих дней;
- если вопрос относится к компетенции другого органа, обращение направляется туда в течение 7 дней с обязательным уведомлением заявителя;
- общий срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации;
- при необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением гражданина.
Знайте свои права и пользуйтесь ими.
