Как подать обращение через Платформу обратной связи (ПОС) на Госуслугах
Управление Росреестра по Запорожской напоминает жителям региона, как быстро и удобно направить обращение через Платформу обратной связи (ПОС) на портале Госуслуг.
ПОС работает на базе портала Госуслуг: заявитель отправляет обращение через знакомый интерфейс, а ведомство фиксирует его и ведёт в работе.
Чтобы подать обращение, необходимо:
Зайти на сайт Росреестра (rosreestr.gov.ru) и нажать на виджет «Госуслуги. Решаем вместе».
Авторизоваться через учётную запись на «Госуслугах».
Заполнить форму: кратко и чётко опишите вопрос, укажите данные об объекте (кадастровый номер, адрес и т. п.).
Выбрать ведомство – при возможности укажите своё региональное управление.
Прикрепить документы, если есть (выписка из ЕГРН, правоустанавливающие бумаги и др.).
Проверить данные, согласиться с правилами и нажать «Отправить».
После регистрации обращения его статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете на Госуслугах.
Платформа обратной связи представляет собой инструмент коммуникации при рассмотрении обращений граждан в режиме реального времени.
Для обеспечения доверия граждан к работе государственных органов платформа предусматривает возможность оценки качества предоставленных услуг. После завершения рассмотрения обращения заявитель может выразить свою удовлетворённость работой ведомства. Данная функция является важным элементом системы контроля. Регулярный анализ обратной связи способствует совершенствованию эффективности работы территориального органа.
Также доступны и альтернативные способы связи:
Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО):
8 800 100 34 34
Филиал ППК «Роскадастр» по Запорожской области:
+7 (990) 240 74 95
+7 (990) 0375411
+7 (990) 0372858
г. Мелитополь, ул. Ивана Алексеева, д. 9/1.
Форма на платформе Яндекс Форм.
МФЦ Запорожской области:
+7 (990) 133 33 33
Сайт mfc85.ru или в
В группе ВКонтакте vk.com/mfc_zo.
