Развивая навыки клиентоцентричности

Клиентоцентричный подход в работе требует постоянного совершенствования своих профессиональных умений. Нужные навыки у сотрудников Кадровых центров Запорожской области оттачивались и улучшались в ходе следующих мероприятий:

в Приазовском развивали эмпатию на тренинге Смена роли: я клиент;

в Мелитополе и Токмаке обсуждали то, в чем нуждаются клиенты Кадрового центра на лекции Карта потребностей клиента;

в Михайловке определяли наиболее чувствительные темы в общении с посетителями на пятиминутке Триггеры клиента: что нельзя говорить;

в Черниговке и Бердянске учились быстрому снятию напряжения в диалоге на практическом занятии Слово-антистресс;

в Весёлом изучали силу правильно поставленного голоса на лекции Зеркало интонаций;

в Куйбышево осваивали техники эффективного и быстрого восстановления внутреннего баланса на пятиминутке Правило одной минуты для себя;

в Акимовке работали над созданием позитивного настроя в коллективе на тренинге Комплимент коллеге.

Каждый специалист почерпнул на этих мероприятиях полезное для себя, что поможет работать продуктивнее и эффективнее.

Следите за нашими новостями в MAX | Тelegram | ВК | ОК

#запорожскаяобласть #кадровыйцентр #клиентоцентричность