Куда обращаться в разных ситуациях

Куда обращаться в разных ситуациях

Продолжаем серию Как устроен энергорынок Запорожской области.

Когда нет света обращаемся всетевую организацию Запорожьеэнерго филиал АО ЮгоЗападная ЭСК.

Сетевики отвечают за оборудование внешней электросети (то, что идет к дому): линии электропередачи, подстанции.

За электрическое оборудование, находящееся внутри многоквартирного дома (вводные шкафы, этажные щитки, проводка в подъездах), отвечает ваша управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Если у вас есть свет в подъезде или работает лифт, но в квартире электричества нет проблема находится в зоне ответственности вашей УК или ТСЖ. В таком случае необходимо обращаться в диспетчерскую службу вашей управляющей компании.

Когда есть вопросы по оплате электроснабжения, тарифам или квитанциям - это компетенция энергосбыта ООО Энергосбыт Запорожье.

Компания выставляет счета, принимает оплату, ведет расчеты и консультирует по тарифам.

Когда возникли проблемы с газом обращаемся в региональный оператор газификации Запорожгаз филиал ООО ЧМНГ.

Компания поставляет природный газ, обслуживает газовые сети, подключает новые объекты и реагирует на аварийные ситуации. Если запах газа, проблемы с давлением или вопросы по подключению или оплате обращаться в Запорожгаз.