С мая 2025 года жители Запорожской области могут воспользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями
С мая 2025 года жители Запорожской области могут воспользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями.
Федеральный проект ЗдравКонтроль реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Запорожской области в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 55 субъектах Российской Федерации.
Цель проекта повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере Телеграм для жителей созданы специальные медчаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.
Медчаты это очень удобно и быстро. Это общение в два клика в системе пациент - врач. Медчаты помогут разгрузить медорганизации от бумажной работы, а пациентам избежать лишней бюрократии, - пояснил руководитель проекта ЗдравКонтроль, член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчату это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчате нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Запорожской области создан медчат: Запорожская область. Здоровье. В чат подключены все медицинские организации, подведомственные Министерству здравоохранения Запорожской области.
Написать обращение и получить ответ в медчате можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Подключайтесь в MAX по ссылке