Жители Запорожской области вдвое чаще обращались в Банк России
Сколько жалоб поступило в Банк России в 2025 году и на что чаще жаловались, рассказывает управляющий Отделением Запорожье Евгений Овечкин.
Банки — основная часть обращений. Самые частые причины:
отказ в проведении операций;
блокировка банковских карт;
ограничение доступа к онлайн-банкингу.
Рост обращений связан с усилением мер по борьбе с финансовым мошенничеством.
Блокировки из-за базы подозрительных операций. Часть жалоб касается включения граждан в базу данных Банка России о подозрительных операциях.
ОСАГО. Чаще всего жители сообщали о:
навязывании дополнительных услуг при оформлении полиса.
Куда обращаться, если нарушены права?
Если вы считаете, что банк или страховая компания действовали неправомерно, можно:
подать жалобу через интернет-приемную на сайте Банка России;
обратиться лично в общественную приемную Отделения по Запорожской области.
Подписывайтесь на Запорожский вестник в MAX,Telegram и ВКонтакте и делитесь с близкими
