Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Запорожской области: своевременное реагирование и постоянный мониторинг обращений — наша приоритетная задача
Вы когда-нибудь писали чиновникам и чувствовали, что вас услышали? Не через месяц, не «для галочки», а оперативно и по-настоящему?
В Запорожской области это уже не исключение, а система. Работает тихо, без фанфар, но чётко. И в первую очередь – благодаря ежедневному труду специалистов Министерства строительства, архитектуры ЖКХ, которые ведут постоянный мониторинг всех поступающих заявок.
Цифры говорят сами за себя: только за 2025 год через платформу обратной связи (ПОС) жители региона отправили почти 1600 обращений. И каждое взято в проработку.
С декабря прошлого года вся обратная связь объединена на портале «Госуслуг». Всё в одном месте, прозрачно и без бюрократического лабиринта.
Как это работает?
Максимально просто:
Ваше обращение автоматически направляется именно в то ведомство, которое решит данную проблему. А специалисты Минстроя Запорожской области, в свою очередь, обеспечивают своевременное реагирование на каждый сигнал – особенно когда речь идёт о комфорте и безопасности людей.
Если вопрос срочный (свет погас, канализацию прорвало, вода ушла) – ответ придёт максимум через 8 дней.
По остальным вопросам – до 30 дней. Но будьте уверены - мы о вас помним!
Система создана не для того, чтобы «отписаться». Благодаря постоянному мониторингу мы видим, где болит чаще всего, и это помогает выявлять настоящие проблемы. Аналитика обращений – наша основа в принятии решений.
Подать обращение можно здесь: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos
Вы можете не просто сообщить о проблеме. Вы вместе с нами влияете на то, какой станет Запорожская область завтра.
Следите за обновлениями. Это только начало — впереди вас ждёт ещё много полезного и интересного контента.
Переходите по ссылке, чтобы быть в курсе событий:
Здесь официально, по делу и без слухов.
