МФЦ Запорожской области увеличил период записи на приём с 14 до 30 дней, что позволяет жителям планировать визиты заранее
В Министерстве цифрового развития, массовых коммуникаций и связи региона сообщили, что это решение было принято в ответ на многочисленные обращения и пожелания граждан, поступившие через социальные сети.
Записаться на удобное время можно дистанционно с помощью официального чат-бота в безопасном национальном мессенджере MAX.
Каждый день в электронной очереди доступны новые талоны, которые учитывают пропускную способность отделений.
Сервис предоставляет возможность отслеживать статус поданных обращений и отменять уже запланированные записи при необходимости.
В чат-боте также доступна информация о местоположении офисов МФЦ и их графике работы, что помогает жителям выбрать ближайший центр и спланировать свой маршрут.
Нововведение инициировано Минцифры Запорожской области для улучшения сервиса и удобства граждан!
