Специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Запорожской области ежедневно принимают обращения застрахованных граждан, обеспечивая защиту их законных прав на получение качественной и доступной...
Специалисты Территориального фонда обязательного медицинского страхования Запорожской области ежедневно принимают обращения застрахованных граждан, обеспечивая защиту их законных прав на получение качественной и доступной медицинской помощи
Основные причины обращений:
оформление и переоформление полиса ОМС, смена региона страхования
возможность получить медпомощь за пределами области, правила выбора или замены врача и прикрепления к поликлинике
о видах, качестве и об условия предоставления медицинской помощи в рамках базовой Программы ОМС
о сроках ожидания медицинской помощи
об организации работы медицинских организаций
Напоминаем о способах подачи обращений:
официальный сайт ТФОМС Запорожской области в разделе Обращения: https://tfomszo.ru/obrashchenie/
единое цифровое окно Платформа обратной связи (Госуслуги)
устно по телефону горячей линии: 8 (800) 200-29-22 или +7 (990) 217-91-62
лично посетить отделение: г. Мелитополь, пр-т Богдана Хмельницкого, 3/2; г. Бердянск, ул. Крицкого, 47; г. Энергодар, ул.Строителей, 33
Важно знать:
Согласно Федеральному закону 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, в вашем заявлении обязательно укажите
фамилию, имя, отчество
контактные данные (телефон и адрес для ответа)
суть проблемы
наименование медицинского учреждения и дату обращения
приложите копии подтверждающих документов (при необходимости)
Обеспечение и защита прав застрахованных граждан на получение своевременной, доступной и качественной медицинской помощи остаются приоритетными направлениями работы ТФОМС Запорожской области
В случае, если у вас остались вопросы или возникли проблемы при оказании медицинской помощи обращайтесь в ТФОМС ЗО:
8(800)200-29-22
+7(990)217-91-62
Также следите за нашими новостями во ВКонтакте:
Посетите наш сайт и узнайте более детальную информацию:
Сайт ТФОМС Запорожской области
#защита_прав_застрахованных
