Более 3,3 тыс. обращений поступило на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам транспортных услуг
За период работы консультационного центра Роспотребнадзора, специалисты ведомства обработали более 3,3 тыс. обращений граждан.
Наибольший интерес у обратившихся вызвали вопросы, касающиеся общих правил оказания транспортных услуг — 1788 консультаций. Также граждане интересовались деятельностью агрегаторов автомобильных перевозок, служб такси, каршеринга, авиаперевозчиков.
Среди востребованных тем также были вопросы, связанные с деятельностью перевозчиков железнодорожного, водного и общественного транспорта, а также агрегаторов билетов.
По результатам рассмотрения обращений граждан подготовлены 8 проектов исковых заявлений и 82 проекта претензий. Одно обращение послужило основанием для проведения проверки специалистами Роспотребнадзора.
Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Запорожской области:
+79900471363
