Более 3,3 тыс. обращений поступило на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам транспортных услуг
Более 3,3 тыс. обращений поступило на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам транспортных услуг
За период работы консультационного центра Роспотребнадзора, специалисты ведомства обработали более 3,3 тыс. обращений граждан.
Наибольший интерес у обратившихся вызвали вопросы, касающиеся общих правил оказания транспортных услуг 1788 консультаций. Также граждане интересовались деятельностью агрегаторов автомобильных перевозок, служб такси, каршеринга, авиаперевозчиков.
Среди востребованных тем также были вопросы, связанные с деятельностью перевозчиков железнодорожного, водного и общественного транспорта, а также агрегаторов билетов.
По результатам рассмотрения обращений граждан подготовлены 8 проектов исковых заявлений и 82 проекта претензий. Одно обращение послужило основанием для проведения проверки специалистами Роспотребнадзора.
Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Запорожской области:
+79900471363