Житель Энергодара обратился в чат-бот Евгения Балицкого, рассказав о проблеме с отоплением.
Губернатор Запорожской области Евгений Балицкий постоянно на связи с жителями региона посредством чат-бота в социальной сети Телеграм. Именно туда написали жильцы двух домов Энергодара о частичном прекращении отопления. Губернатор поручил Фонду капитального ремонта многоквартирных домов Запорожской области и предприятию «Запорожская облеплосеть» оперативно обследовать техническое состояние системы отопления многоэтажки и в кратчайшие сроки решить проблему.
Житель Николай Соловьёв, как и его соседи, неоднократно обращался в муниципальное предприятие с жалобами на отсутствие отопления:
Дали заявку одну, жена давала заявку — ничего не сделали. Потом через некоторое время даёт жена вторую заявку — опять ничего не сделали. Через некоторое время третью заявку — опять ничего не сделали. Я тогда обратился на сайт, на чат-бот «Губернатор на связи».
Как отметил Николай Иванович, пользоваться сервисом легко, а главное — есть результаты. После обращения в чат-бот Губернатора меры были приняты оперативно.
Специалисты выехали на место уже на следующий день. Сейчас проблема жильцов многоэтажки решена. Теперь в квартире Николая Соловьёва тепло. Житель Энергодара рад, что написал в чат-бот Губернатора.
Именно благодаря таким открытым каналам связи с населением и выстроенному конструктивному взаимодействию местной и региональной властей жители Энергодара могут быть уверены: их обращения будут услышаны.
Вопрос жителя Энергодара — один из сотен, поступивших на чат-бот Губернатора. Ни одна ситуация не остаётся без внимания — каждая проблема получает персонального исполнителя и срок выполнения.
