Специалисты региона-шефа помогают оптимизировать работу МФЦ в Приазовье

Специалисты региона-шефа помогают оптимизировать работу МФЦ в Приазовье

МФЦ Томской области оказывает поддержку коллегам из Приазовья в повышении эффективности работы. В рамках этого сотрудничества томские специалисты передали разработанные ими стандарты основных процессов МФЦ. Это пять подробных инструкций, регламентирующих ключевые этапы работы: архивацию дел, выдачу документов, прием документов из органов исполнительной власти, прием документов от заявителей, а также проверку и упаковку документов. Эти стандартизированные процессы позволяют значительно сократить время выполнения задач и оптимизировать рабочие потоки.

Мы уверены, что внедрение этих инструкций поможет повысить качество обслуживания граждан и эффективность работы МФЦ в Приазовье, отметили в Томском МФЦ.

Сотрудники приазовского МФЦ уже приступили к изучению предоставленных материалов. Планируется проведение совместного онлайн-совещания в первой декаде февраля для обсуждения вопросов внедрения стандартов и дальнейшего сотрудничества.