Удовлетворенность жителей Запорожской области оказанной медицинской помощью и ее доступностью в регионе выросла в 2024 году
С мая 2023 года специалисты ТФОМС Запорожской области проводят мониторинг удовлетворенности населения оказанной медицинской помощью, а также доступностью лекарственной помощи в регионе
Для этого ежемесячно сотрудниками ТФОМС Запорожской области в соответствии с квотной выборкой опрашиваются 320 городских и сельских жителей нашей области
Исходные результаты анкетирования, проведенного в мае 2023 года, показали, что только 64% опрошенных граждан были удовлетворены медицинской помощью, оказанной на территории Запорожской области, в том числе ее доступностью, 60% —доступностью лекарственного обеспечения
Результаты аналогичного опроса, проведенного в апреле 2024 года, показали положительную динамику удовлетворенности населения по всем критериям опроса по сравнению с прошлым годом в целом на 22%.
Кроме того, доступностью медицинской помощи удовлетворены 83% респондентов, доступностью лекарственного обеспечения — 86% опрошенных граждан (рост составил 18 и 25% соответственно)
Результаты опросов населения позволяют оценить динамику развития системы здравоохранения региона и определить направления развития системы обязательного медицинского страхования для обеспечения прав застрахованных лиц на получение доступной и качественной медицинской помощи
