Сотрудники МФЦ г. Энергодара получают методическую поддержку коллег из Новгородской области

Сотрудники МФЦ г. Энергодара получают методическую поддержку коллег из Новгородской области

В начале сентября в г. Энергодар начал свою работу мини-офис МФЦ на 4 окна приема-выдачи документов.

Прием граждан в многофункциональном центре ведут 4 сотрудника. Коллегами из Новгородской области была разработана программа обучения по основным принципам деятельности и перечню госуслуг, предоставление которых организовано в МФЦ Энергодара. Уже согласован график будущих обучающих мероприятий, участвовать в которых универсальные специалисты смогут в свободное от работы с заявителями время.

Кроме того, экспертный состав сотрудников из новгородских центров Мои Документы готов всегда быть на связи: в рамках шефства предусмотрен сервис методической поддержки в формате видеоконференции. Сотрудники ГОАУ МФЦ с самого открытия офиса в Энергодаре на ежедневной основе в онлайн-формате подключаются к своим коллегам в процессе приема документов от заявителей. Такая функция может быть особенно полезна для решения нестандартных вопросов в рамках жизненных ситуаций заявителей.