Несколько раз возникали споры по поводу возврата некачественных промышленных товаров. Предприниматели задавали вопрос: есть ли законные основания для возврата денег за бракованные товары или нужно просто обменивать товар на аналогичный.
Напоминаем, что мы с вами живем в цивилизованном государстве, поэтому опираясь на статью 25 ФЗ № 2300-1 закона РФ «О защите прав потребителей»:
"...Потребитель, в течение 14 дней имеет право на обмен товара на аналогичный (с учетом разницы в цене) или на возврат денег за покупку. "
Невыполнение закона влечет наказание в виде штрафов.
Хотелось бы обратить внимание на то, что при решении споров, обеим сторонам следует проявлять уважение друг к другу.
