Общественная приемная Банка России защищает права потребителей финансовых услуг
С начала года в общественную приемную Банка России поступило 1118 вопросов от 795 жителей Запорожской области. Чаще всего вопросы связаны с мошенничеством, блокировками банковских карт и самозапретом на выдачу кредитов.
Основная задача общественной приемной помочь людям разобраться в сложных финансовых вопросах, защитить свои права потребителей финансовых услуг и решить возникшие проблемы. Каждый посетитель, обратившийся к нам на личный прием, получает всестороннее внимание и квалифицированную поддержку,
рассказала заместитель управляющего отделением Банка России по Запорожской области Ольга Будаковская.
Специалисты приемной помогли супруге участника СВО добиться полного прекращения кредитных обязательств, которые затягивала финансовая организация.