В Запорожской области стартовала разработка новых социальных стандартов: Минтруд и РСУ приступили к работе

В Запорожской области стартовала разработка новых социальных стандартов: Минтруд и РСУ приступили к работе.

В Министерстве труда и социальной политики Запорожской области состоялось рабочее совещание под председательством главы ведомства с участием команды Регионального сервисного уполномоченного (РСУ). Ключевой темой встречи стала разработка новых подходов к решению актуальных жизненных ситуаций, с которыми сталкиваются жители региона.

Встреча носила практический характер: Министерство выступило в роли заказчика, перед экспертами РСУ были поставлены конкретные задачи по оптимизации взаимодействия между государством и населением. Участники сфокусировались на выявлении проблемных точек в существующих процессах и формировании дорожной карты для создания принципиально новых социальных сервисов.

Напомним, что по поручению губернатора Запорожской области Евгения Балицкого в регионе была создана полноценная команда Регионального сервисного уполномоченного. В ее состав вошли эксперты из различных отраслей, в первую очередь социальной сферы. Основная миссия РСУ заключается в системной проработке запросов граждан и разработке решений, выходящих за рамки узковедомственного подхода.

Результатом этой работы станет не сухая статистика или выполнение формальных показателей. Смысл нашей деятельности создание нового, человекоцентричного сервиса, который реально изменит качество жизни людей в Запорожской области.

подчеркнула Министр труда и социальной политики Запорожской области - Дина Желновакова

Особый акцент был сделан на межведомственном взаимодействии. В состав команды РСУ намеренно включены не только специалисты соцзащиты, но и представители сфер культуры, молодежной политики и других направлений. Такой мультидисциплинарный состав позволяет прорабатывать жизненные ситуации нестандартно, комплексно и выходить за пределы единого поля одной отрасли, что гарантирует максимальную эффективность для конечного получателя услуг.

Основная задача выявить наиболее уязвимые категории населения и сформировать работу команды на разработке системных решений проблемных вопросов жителей Запорожской области.

- прокомментировал Региональный сервисный уполномоченный по Запорожской области - Александр Хлибутин

Достигнутые договоренности станут основой для дальнейшей разработки сервисных решений, которые будут внедрены в регионе. Следующий этап работы команды РСУ детализация каждой выявленной проблемы и запуск пилотных проектов.

Министерство труда и социальной политики Запорожской области в МАХ | ВК | ОК | Сайт