Зачем гражданам нужно кодовое слово при обращении в Соцфонд

Зачем гражданам нужно кодовое слово при обращении в Соцфонд

Кодовое слово (секретный код) это способ идентификации человека в Соцфонде, с помощью которого можно получить информацию о назначенных выплатах по бесплатному номеру единого контакт-центра 8-800-1-00000-1.

В Запорожской области с начала года почти 6,5 тыс. человек обратились в единый контакт-центр СФР.

Кодовое слово используется для обеспечения безопасности и конфиденциальности информации, помогает защитить персональные данные гражданина, предотвратить мошенничество.

Если кодовое слово не установлено, гражданам можно получить консультацию только по общим вопросам пенсионного и социального законодательства. Для консультаций, требующих использование персональных данных, например, уточнения размера пенсии или суммы социальных выплат, необходимо идентифицироваться, сообщив оператору номер СНИЛС или кодовое слово.

Чтобы установить кодовое слово, необходимо:

обратиться в клиентскую службу СФР с документом, удостоверяющим личность;

выбрать кодовое слово, фразу;

получать информацию по телефону без дополнительных визитов в клиентскую службу.

Подробнее узнать обо всех мерах поддержки и условиях их получения можно, обратившись в единый контакт-центр СФР 8(800)100-00-01 или лично в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Запорожской области.

#сфр #информируемсфр